Comprar en Ruavintage es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

  1. Elige en el menú el bolso que le gusta y desee comprar. 
  2. Visualiza el producto/s que te interesa/n. Pinchando sobre el podrá obtener más detalles como características, fotos y precio.
  3. Selecciona el artículo que deseas comprar y añádelo al carrito. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido
  4. Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro
  5. Introduce la dirección de entrega, y te mostraremos las diferentes opciones de envío disponibles. Selecciona una.
  6. Si tienes un código de descuento, introdúcelo.
  7. Selecciona un método de pago: paypal, tarjeta de crédito o débito, contra reembolso…
  8. Confirma el pedido
  9. Recibirás un email de confirmación de tu pedido
  10. Cuando tramitemos tu pedido, recibirás nuevamente otro email, indicándote que tu pedido está listo para ser enviado.
  11. Finalmente, la agencia te informara de la entrega previamente.
  12. En todo momento puedes comprobar el estado de tu pedido desde tu área de cliente, en la sección Mis pedidos si estás registrado, o desde este formulario si no te registraste al realizar tu pedido

Puedes pagar con tarjeta, contra-reembolso o con PayPal:

Tarjeta: Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron y Mastercard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago 100% segura Stripe.

Contra-reembolso: Paga directamente en metálico al transportista en el momento de la entrega.

Paypal: Puedes elegir esta opción como modalidad de pago, solo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal. Si aún no posees una cuenta PayPal, tienes la posibilidad de crearla antes de finalizar el pedido.

Los gastos de envío son GRATIS y SIN IMPORTE MÍNIMO para PENÍNSULA.

Por ahora no realizamos envíos para Ceuta, Melilla y Canarias.

Los plazos de entrega, dependiendo de la población, oscilan entre las 48 y 72 horas a contar desde el día siguiente laborable a la realización del pedido.

Si precisa de más urgencia en su envío no dude en contactar con nosotros.

Trabajamos con la agencia de transporte ENVIALIA

 

 

 

Te ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución, sin coste alguno, para los siguientes casos:

• Devolución definitiva y reembolso del importe, por producto defectuoso o por apariencia distinta a la descrita en nuestra web.
• Por cambio de modelo, siempre que esté disponible en nuestro stock.

Para poder realizar la devolución debes de contactar con nosotros a través del email info@ruavintage.es o del número de teléfono 675983701 dentro de los 14 días naturales, posterior a la recepción del pedido, para poder así gestionar tu petición.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se recibieron. No deben estar usados ni dañados, junto con la copia de la factura y en su embalaje original. Los pedidos de más de un producto se deberán de devolver en un mismo envío, no se aceptarán devoluciones de un mismo pedido por separado.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, o productos que no estén en las mismas condiciones en las que se enviaron. También puede hacernos llegar el artículo comprado por sus propios medios.

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